Helpdesk
Met de helpdesk van de ING Bank, met Jeroen, waarmee kan ik u van dienst zijn?Goeiemorgen met Roos. Ik ben bezig met mijn administratie en wil net mijn code invoeren op mijn internetbankierenapparaatje maar nou zegt ie dat de code niet klopt.
O jee.
Inderdaad
Heeft u wel de juiste code ingetoetst?
Wat denkt u zelf?"
"..."
"Maar toch staat er in het scherm dat ie geblokkeerd is.
Goed goed. Als dat zo is dan eeeeh...
Ja?
Dan is ie stuk
Joh...
En dan moet ik een nieuwe bestellen.
Maar kunt u hem niet even deblokkeren ofzo?
Hahaha, neeee, dat mag ik niet vanaf hier, dat zou toch een mooie boel zijn.
Wie mag dat dan wel?
Dat doen ze bij de fabriek. Maar ik bestel wel even een nieuwe voor u.
Kan ik geen nieuwe op komen halen? Ik moet nú een aantal betalingen doen.
Nee zeg stel je voor, dan zou iedereen hier de hele dag maar nieuwe apparaatjes komen ophalen. U moet echt een week wachten op een nieuwe.
Jamaar jamaar jamaar ik moet nu een aantal betalingen doen en daarvoor moet ik kunnen internetbankieren!
Heeft u geen overschrijfkaarten in huis?
Meneer, ik ben van na de oorlog.
Nou, ik doe mijn betalingen altijd met een overschrijfkaart en een enveloppe van de bank.
Wat doet u dan daar op die helpdesk????
Ach ja, je moet een beetje met je tijd mee gaan. Goedendag mevrouw.
